标题：揭秘线上买烟“抽梁换柱”：消费者权益如何保障？
导语：近年来，随着互联网的普及，线上购物已经成为人们生活中不可或缺的一部分。然而，在方便快捷的背后，也暴露出一些问题，比如线上买烟“抽梁换柱”。近日，记者深入调查，为您揭开这一现象的神秘面纱。
一、案例：消费者遭遇“抽梁换柱”
小李是一位烟民，最近他在某知名电商平台购买了一款价格为50元的香烟。收到货后，他发现这款香烟的实际价格只有30元，而且烟的品质也与描述不符。原来，卖家在发货时将高价烟换成了低价烟，小李遭遇了“抽梁换柱”。
二、问题：线上买烟“抽梁换柱”现象普遍吗？
据业内人士透露，线上买烟“抽梁换柱”现象并非个例，而是较为普遍的现象。一些不良商家为了追求利润，采取虚假宣传、以次充好、偷梁换柱等手段，严重侵害了消费者的权益。
三、专家点评
针对线上买烟“抽梁换柱”现象，业内人士表示，这种现象的存在，一方面暴露了电商平台监管不力的问题，另一方面也揭示了消费者在购物过程中维权意识薄弱的现状。
四、相关法律法规
为了保障消费者权益，我国已经出台了一系列法律法规。比如，《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者有权要求经营者提供真实、准确、完整的商品信息；同时，对于侵害消费者权益的行为，监管部门将依法予以查处。
五、消费者如何维权？
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保留证据：在购买过程中，消费者应保留好商品信息、交易记录等证据。
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联系商家：发现问题后，消费者应第一时间与商家沟通，要求退款或更换商品。
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投诉举报：如商家不予理睬，消费者可以向电商平台或监管部门投诉举报。
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法律途径：在上述途径无法解决问题的情况下，消费者可以通过法律途径维护自身权益。
总结：线上买烟“抽梁换柱”现象暴露了电商平台监管不力和消费者维权意识薄弱的问题。消费者在购物过程中应提高警惕，增强维权意识，共同维护自身权益。同时，电商平台和监管部门也应加强监管，切实保障消费者权益。
