标题：免税海外购是正品吗？消费者权益如何保障？
引言
随着全球化的深入发展，越来越多的消费者选择免税海外购物。然而，近期有关免税海外购商品质量问题的报道频现，让消费者对免税海外购的正品保障产生了疑问。本文将通过对消费者案例的报道，探讨免税海外购商品的正品保障问题。
案例一：消费者李女士的遭遇
李女士在免税海外购平台上购买了一款知名品牌的化妆品，收到商品后发现，产品外包装与官网描述不符，且产品气味刺鼻。经过调查，李女士发现该商品并非正品，而是假冒伪劣产品。
案例二：消费者张先生的心酸经历
张先生在免税海外购平台上购买了一款知名品牌的手机，收到商品后发现手机存在严重质量问题，无法正常使用。经过与商家沟通，张先生得知该手机并非正品，而是翻新机。
专家点评
针对免税海外购商品质量问题，某知名电商法专家表示：“免税海外购商品的质量问题，一方面是由于监管不到位，另一方面是因为消费者缺乏辨别真伪的能力。因此，消费者在购买免税海外购商品时，应提高警惕，选择正规渠道购买。”
相关法规
我国《消费者权益保护法》明确规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权要求经营者提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对于免税海外购商品质量问题，消费者可以依法维护自己的合法权益。
新闻融合
免税海外购作为新兴的购物方式，在给消费者带来便利的同时，也带来了一系列问题。如何保障消费者权益，成为当下亟待解决的问题。政府部门、电商平台、消费者三者应共同努力，共同营造一个安全、放心的免税海外购环境。
结语
免税海外购商品质量问题不容忽视，消费者在购买时需提高警惕，选择正规渠道购买。同时，相关部门应加强对免税海外购的监管，保障消费者合法权益。让我们共同期待，免税海外购市场能够健康发展，为消费者带来更多实惠。
