标题:免税正品香烟货到付款,消费者权益如何保障?
导语:近日,一则关于免税正品香烟货到付款的新闻引发了社会广泛关注。消费者在享受免税优惠的同时,却遭遇了支付风险。本篇特写将深入剖析这一现象,探讨消费者权益保护问题。
正文:
李先生是一位烟民,最近他在一家名为“免税正品香烟”的网店购买了一盒香烟。由于是免税商品,价格比市面上便宜很多,李先生毫不犹豫地下了订单。然而,在收到货物时,他发现香烟并非免税正品,而是假冒伪劣产品。
“我当时觉得不可思议,明明是免税商品,怎么可能是假的?”李先生回忆道。在联系卖家时,对方却以“货到付款”为由拒绝退货。无奈之下,李先生只能自认倒霉。
类似的情况并非个例。近年来,随着网络购物的兴起,一些不法商家打着“免税正品香烟”的旗号,诱导消费者购买假冒伪劣产品。消费者在享受优惠的同时,却面临着支付风险。
专家点评:中国法学会消费者权益保护法学研究会副会长张建说:“这种以‘货到付款’为名行骗的行为,严重侵犯了消费者的合法权益。商家应承担相应的法律责任。”
事件背后:
记者调查发现,一些不法商家利用消费者对免税商品的好奇心理,通过虚假宣传、夸大优惠力度等方式吸引消费者下单。而在消费者发现问题时,商家则以“货到付款”为由拒绝退货,甚至威胁消费者。
消费者权益保护:
面对这一现象,消费者应该如何维护自己的权益呢?

- 仔细辨别商品信息,避免购买假冒伪劣产品。
- 在购物过程中,保留好相关证据,如聊天记录、支付凭证等。
- 如遇商家拒绝退货,可向相关部门投诉。
结语:
免税正品香烟货到付款“残忍不仁”,暴露出当前消费者权益保护方面存在的漏洞。有关部门应加大对不法商家的打击力度,切实保障消费者合法权益。同时,消费者也要提高警惕,增强自我保护意识,共同维护良好的消费环境。