标题：特快专递！汕头免税商场香烟疑云：消费者权益如何保障？
导语：近日，汕头一免税商场被曝出涉嫌销售假冒香烟，引发消费者广泛关注。本报记者深入调查，试图揭开这起事件的真相，并探讨如何更好地保障消费者权益。
正文：
近日，汕头市民陈先生在一家知名免税商场购买了一盒香烟，回家后发现烟盒上的条形码与正品不符。陈先生立即联系商场，却被告知无法退货。无奈之下，陈先生将此事发到了社交媒体上，引起了广泛关注。
记者随后前往该免税商场进行调查。在商场内，记者发现有多款香烟的价格远低于市场价，且部分香烟的包装与正品存在明显差异。在询问工作人员时，对方表示这些香烟都是免税商品，消费者可以放心购买。
然而，记者在调查中发现，这些低价香烟的来源并不明确，且部分香烟的生产日期模糊，无法确定其真伪。对此，一位不愿透露姓名的业内人士表示：“免税商场销售假冒香烟的现象并不少见，一些商家为了追求利润，不惜牺牲消费者的权益。”
为了进一步了解情况，记者采访了广东省烟草专卖局的相关负责人。该负责人表示，他们将对此事进行调查，一旦查实，将依法对涉事商家进行处罚。
针对此次事件，我国消费者权益保护法明确规定，消费者在购买商品时，有权要求经营者提供商品的真实信息。而商家在销售商品时，也应当保证商品的质量。然而，在现实生活中，类似陈先生这样的案例并不少见。
专家指出，要有效保障消费者权益，需要从以下几个方面入手：
- 加强监管，加大对违法行为的打击力度；
- 提高消费者维权意识，引导消费者学会识别假冒伪劣商品；
- 完善相关法律法规，为消费者维权提供有力保障。
结语：
汕头免税商场香烟疑云事件再次提醒我们，消费者权益保护任重道远。希望有关部门能够认真对待此类事件，切实保障消费者的合法权益。同时，也呼吁广大消费者提高警惕，共同维护良好的消费环境。
