标题:独家解析!外国烟专卖店“公仪之操”
导语:近年来,我国对外国烟专卖店的监管日益严格,其中“公仪之操”现象引起了广泛关注。本文将通过一位烟民的经历,深入剖析这一现象背后的原因,并邀请专家进行点评。
正文:
张先生是一位烟民,每天都要到一家外国烟专卖店购买烟。然而,最近他发现,这家店铺的“公仪之操”现象越来越严重。每当有顾客进店,店员都会热情地递上一支烟,并询问是否需要购买。即使顾客明确表示不抽烟,店员依然会推销,甚至有些店员还会在顾客离开时,主动将烟塞进顾客手中。
张先生表示:“这种推销方式让我感到很不舒服,感觉自己被强迫接受服务。而且,店员推销的烟价格高昂,对于我们这些烟民来说,确实是一种负担。”
为了了解这一现象,记者走访了多家外国烟专卖店。发现“公仪之操”现象并非个例,而是普遍存在于多家店铺。那么,这种现象背后的原因是什么呢?
专家A表示:“外国烟专卖店‘公仪之操’现象,一方面是因为店员为了完成销售任务,采取过度推销的方式。另一方面,部分消费者对烟瘾的依赖,使得店员有了可乘之机。”
专家B认为:“这种现象在一定程度上反映了我国对外国烟专卖店的监管力度有待加强。建议相关部门加大对违法推销行为的打击力度,保障消费者权益。”
与此同时,记者还了解到,部分消费者对“公仪之操”现象持宽容态度。他们认为,店员只是出于职业素养,进行推销。然而,这种说法是否合理呢?
专家C指出:“店员在推销过程中,应尊重顾客意愿,不得强迫推销。如果消费者明确表示不感兴趣,店员应立即停止推销。否则,就属于违法行为。”
总结:

外国烟专卖店“公仪之操”现象,不仅侵犯了消费者权益,还可能导致烟民烟瘾加重。为了维护消费者权益,相关部门应加大监管力度,规范外国烟专卖店经营行为。同时,消费者也应提高自我保护意识,拒绝过度推销。