标题：来袭！烟供货商“得新忘旧”现象引行业反思
导语：近年来，随着市场竞争的加剧，部分烟供货商在追求利润最大化的同时，却忽视了对老客户的维护，出现了“得新忘旧”的现象。这不仅损害了消费者的利益，也引发了行业内的广泛关注和反思。
正文：
李先生是某烟草零售商，经营着一家小型的烟店已有十年。然而，最近他遇到了一件让他倍感困惑的事情。原本稳定的供货商突然中断了合作，转而向新客户倾斜，导致他的烟店面临断货的风险。
“我一直以为，只要产品质量好，服务到位，供货商就不会轻易放弃老客户。”李先生无奈地说，“但现在看来，我错了。”
李先生的情况并非个例。记者在调查中发现，类似的现象在烟草行业并不少见。一些供货商为了追求更高的利润，开始倾向于与那些愿意支付更高价格的客户合作，而对老客户则采取“冷处理”的态度。
专家指出，烟供货商“得新忘旧”的现象，一方面是由于市场竞争加剧，部分供货商为了追求短期利益而忽视长远发展；另一方面，也与行业监管力度不足有关。
“供货商应该明白，维护老客户的重要性远胜于新客户。”一位业内人士表示，“老客户是企业的基石，一旦失去，很难再重建。”
对于消费者而言，“得新忘旧”的现象也带来了一定的影响。一些消费者表示，由于供货商不再重视老客户，导致他们购买烟品时面临更大的选择困难。
“以前，我只需要在几家供货商中选择一家即可，但现在，我得四处奔波，寻找合适的供货商。”一位消费者说。
面对这一现象，业内人士呼吁，相关部门应加强对烟草行业的监管，规范市场秩序，确保供货商公平对待所有客户。同时，供货商也应树立正确的经营理念，重视老客户的维护，实现可持续发展。
专家点评：
某知名烟草行业专家表示：“烟供货商‘得新忘旧’的现象，反映出行业内部存在的一些问题。企业应该树立诚信经营的理念，尊重消费者权益，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。”
结语：
烟供货商“得新忘旧”的现象，不仅损害了消费者的利益，也引发了行业内的广泛关注。希望相关部门和企业能够引起重视，共同努力，营造一个公平、健康的烟草市场环境。
