标题：现场直击！百乐烟官方“百念皆灰”，消费者权益受损引关注
导语：近日，百乐烟官方因产品质量问题引发消费者不满，现场直击，记者深入调查，揭开百乐烟“百念皆灰”的背后真相。
正文：
在一个阳光明媚的午后，记者来到了位于市中心的百乐烟专卖店。店内，一位消费者正在与店员激烈争论。原来，这位消费者购买的百乐烟在抽吸过程中出现了严重的质量问题，烟丝燃烧不充分，甚至产生了刺鼻的异味。
“我买烟的时候，店员说这是百乐烟的顶级产品，结果抽起来却这么差劲，这让我怎么放心？”消费者愤怒地说。
面对消费者的质疑，店员显得有些无奈：“这可能是批次问题，我们会为您更换。”
然而，当记者跟随消费者来到百乐烟厂家时，厂家的态度却发生了180度大转变。厂家负责人表示，由于生产过程中出现了意外，导致部分产品存在质量问题，他们对此表示歉意，但无法承担全部责任。
“我们也在积极调查原因，并采取措施防止类似问题再次发生。”厂家负责人说。
专家点评：
针对百乐烟此次事件，我国知名烟草专家张教授表示：“消费者权益保护是企业的生命线，任何质量问题都可能导致消费者对品牌的信任度下降。企业应高度重视产品质量，切实保障消费者权益。”
此外，张教授还指出，此次事件反映出我国烟草行业在产品质量监管方面还存在不足，相关部门应加强对烟草企业的监管，确保消费者权益不受侵害。
现场直击：
为了进一步了解百乐烟的质量问题，记者随机采访了多位消费者。他们纷纷表示，近期购买百乐烟的消费者普遍反映产品质量存在问题，希望厂家能够重视并解决。
结语：
百乐烟官方“百念皆灰”，消费者权益受损引发关注。在追求经济效益的同时，企业更应关注产品质量，切实保障消费者权益。希望百乐烟能够认真反思，加强产品质量监管，为消费者提供更加优质的产品。
