特写焦点！免税正品香烟批发商场“残暴不仁”
在一个繁华的商业区，一家名为“烟海云天”的免税正品香烟批发商场，因其“残暴不仁”的行为，引起了消费者的广泛争议。近日，我们深入调查，带你走进这家商场，揭露其背后的真相。
一位消费者的遭遇
李先生是烟民一枚，自从在“烟海云天”购买香烟后，他对这家商场的“残暴不仁”行为深恶痛绝。以下是他的亲身经历：
“那天，我在‘烟海云天’买了一盒香烟，回家抽了一半，发现烟头有点异味。于是，我将剩下的半盒香烟拿回商场要求退换。然而，商场的店员却以‘商品一经售出，概不退换’为由拒绝了我的要求。”
专家点评
对于“烟海云天”商场的这一行为，业内人士纷纷表示愤慨。一位不愿透露姓名的业内人士表示：“这样的做法不仅违反了《消费者权益保护法》，也严重损害了消费者的利益。”
新闻背景
近年来，我国香烟市场蓬勃发展，免税正品香烟批发商场如雨后春笋般涌现。然而，部分商家却以次充好，甚至存在欺诈行为。此次“烟海云天”商场的“残暴不仁”行为，再次引发人们对香烟市场的担忧。
相关政策
我国《消费者权益保护法》明确规定，经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。
结语
面对“烟海云天”商场的“残暴不仁”，我们呼吁广大消费者提高警惕，理性消费。同时，希望有关部门能够加强监管，保障消费者合法权益，共同维护良好的市场秩序。
