头条新闻：网购正品香烟“短斤少两”，消费者权益如何保障？
近日，一位消费者在网购正品香烟时，遭遇了“短斤少两”的尴尬。这一事件引发了社会广泛关注，消费者权益保护再次成为舆论焦点。
案例回顾：网购香烟“短斤少两”
张先生（化名）近日在一家知名电商平台购买了一箱香烟，共计10条。收货后，张先生发现实际重量与商品描述不符，每条香烟重量明显偏轻。经过计算，整箱香烟重量比标称重量少了近200克。张先生与卖家沟通后，对方承认存在“短斤少两”的情况，但拒绝退款。
专家点评：网购商品质量与权益保障问题不容忽视
针对这一事件，记者采访了消费者权益保护专家。专家表示，网购商品质量与权益保障问题一直备受关注。一方面，消费者在网购过程中，由于缺乏专业知识，难以辨别商品真伪；另一方面，一些商家为追求利润，采取“短斤少两”等手段，侵害消费者权益。
相关法规：消费者权益保护法为消费者撑腰
《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定，消费者享有公平交易权、知情权、选择权等合法权益。对于网购商品“短斤少两”等问题，消费者可以依法维权。
消费者维权指南
- 收货时仔细检查商品，发现问题时及时与卖家沟通；
- 保留购物凭证、商品照片等证据；
- 向平台投诉，寻求平台介入；
- 如平台处理不满意，可向相关部门投诉。
总结
网购商品“短斤少两”事件再次提醒我们，消费者在网购过程中要增强维权意识，提高辨别商品真伪的能力。同时，相关部门也应加强对网购市场的监管，切实保障消费者权益。
